Tietosuoja- ja rekisteriseloste
Päivitetty: 9.3.2025
1. Rekisterinpitäjä
Y-tunnus: 2210871-7
Sähköposti: info@filippalemoni.com
Puhelin: +358452779133
2. Rekisteriasioista vastaava henkilö
Fanny Timmerbacka
3. Rekisterin nimi
Filippalemoni.com verkkokaupan asiakas- ja markkinointirekisteri
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
- Asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen
- Tilausten toimitus ja käsittely
- Asiakaspalvelu ja yhteydenottoihin vastaaminen
- Markkinointi ja viestintä asiakkaan suostumuksella
- Liiketoiminnan kehittäminen ja analysointi
5. Rekisterin tietosisältö
Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:
- Nimi
- Yhteystiedot (osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite)
- Toimitus- ja laskutustiedot
- Asiakashistoria ja tilaustiedot
- Markkinointiluvat ja -kiellot
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot kerätään pääasiassa:
- Asiakkaalta itseltään verkkokaupan tilauksen yhteydessä
- Asiakkaan asioidessa verkkokaupassa
- Asiakkaan ottaessa yhteyttä asiakaspalveluun
7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti ulkopuolisille tahoille. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietoja ei siirretä Euroopan Unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle, ellei se ole palvelun teknisen toteuttamisen vuoksi tarpeellista. Tällöin varmistetaan riittävä tietosuojan taso EU:n tietosuojalainsäädännön edellyttämällä tavalla.
9. Rekisterin suojauksen periaatteet
A) Manuaalinen aineisto
Mahdollinen manuaalinen aineisto säilytetään lukitussa tilassa, johon on pääsy vain nimetyillä henkilöillä.
B) Sähköisesti tallennetut tiedot
Digitaalinen aineisto on suojattu asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Tietojärjestelmien käyttö on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin ja salasanoin.
10. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet:
- Oikeus tarkastaa omat tiedot
- Oikeus tietojen oikaisemiseen
- Oikeus tietojen poistamiseen
- Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
- Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
- Oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä
Rekisteröity voi käyttää oikeuksiaan ottamalla yhteyttä rekisterinpitäjään.
11. Evästeet
Verkkopalvelussamme käytetään evästeitä palvelun toiminnallisuuden ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Käyttäjä voi halutessaan estää evästeiden käytön selaimensa asetuksista.
12. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivuillamme. Tietosuojaselosteen muutokset voivat perustua myös lainsäädännön muuttumiseen.